photo Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Emploi Social - Services à la personne

Soisy-sur-Seine, 91, Essonne, Île-de-France

1/ Définition générale Il/elle élabore et coordonne la mise en place des projets d'animation au sein de la résidence. L'animateur développe, organise et conduit des projets visant à l'épanouissement, la socialisation et l'autonomie des résidents de l'établissement. Il/elle est garant(e) de l'animation de la vie sociale de la résidence. 2/ Conditions générales d'activité Ø Localisation : Maison de retraite médicalisée Ø Relation internes : l'ensemble de l'équipe de la résidence Ø Relations extérieures : services siège, familles, presse, école, mairie..Ø Conditions de travail particulières : possibilité de travailler le week-end 3/ Missions Ø Participer au projet de vie sociale o Concevoir et mettre en place le projet ou programme pluriannuel d'animation en lien avec les équipes (soin, restauration, hôtellerie). o Inclure les équipes dans le projet d'animation. o Communiquer à l'ensemble des résidents sur les animations proposées o Participer au bien-être et au renforcement de l'estime de soi o Maintenir les résidents dans une vie culturelle riche o Respecter les traditions multiculturelles en intégrant les us et coutumes nationaux ou régionaux o Organiser la commission[...]

photo Consultant / Consultante emploi formation

Consultant / Consultante emploi formation

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

CHARGE DE FORMATION H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B) CDI dès que possible Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle déterminant ! Au cœur des enjeux de montée en compétences, vous accompagnez les équipes sur les métiers du télémarketing et de la relation client. Votre prise de poste s'articule autour d'une mission dans les services à la personne, avec une double approche : clients et collaborateurs. Vos missions principales : La formation - Concevoir et animer des formations initiales et continues - Transmettre les outils, procédures et fondamentaux de la relation client - Adapter vos supports aux profils et aux niveaux des collaborateurs Le suivi des compétences - Évaluer les acquis et identifier les axes de progression - Accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des bonnes pratiques - Veiller à la compréhension des enjeux clients et à la qualité des réponses apportées La qualité et l'amélioration continue - Participer au suivi qualité (écoutes, analyses.) - Contribuer à l'amélioration des supports et des méthodes - S'assurer de l'alignement avec les exigences du client Nous vous proposons - Une solide formation[...]